Privacyverklaring Praktijk Hoofddorp
Dit privacybeleid is van toepassing op de diensten van Praktijk Hoofddorp. Ik ben me ervan bewust dat u vertrouwen in mij stelt. Ik zie het dan ook als mijn verantwoordelijkheid om uw privacy te beschermen. Op deze pagina laat ik u weten welke gegevens ik verzamel als u de website en mijn diensten gebruikt en waarom ik deze gegevens verzamel. Zo snapt u precies hoe ik werk.
Praktijk Hoofddorp respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en diensten en draagt er zorg voor dat de persoonlijke en medische informatie die u mij verschaft vertrouwelijk en conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) wordt behandeld.
Contactgegevens
Praktijk Hoofddorp
Website: www.massagepraktijk-hoofddorp.nl]
E-mail: info@praktijkhoofddorp.nl

1. Gebruik van verzamelde gegevens
Communicatie en contactformulier
Wanneer u contact met mij opneemt via de telefoon, e-mail of het contactformulier, vraag ik u om persoonsgegevens te verstrekken (zoals uw naam en e-mailadres). Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt om de gevraagde informatie te kunnen verstrekken of uw vragen te beantwoorden.
De ingevulde formulieren op de website worden technisch verwerkt en beveiligd doorgestuurd naar mijn zakelijke e-mailomgeving binnen Google Workspace. Ik zal deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover ik beschik. Mocht blijken dat u na het contact geen gebruik wenst te maken van mijn diensten, dan zal ik ervoor zorgdragen dat uw gegevens zo snel mogelijk (uiterlijk binnen 30 dagen) worden verwijderd.
De wachtlijst
Indien u zich aanmeldt voor de wachtlijst van Praktijk Hoofddorp, worden uw NAW-gegevens en contactgegevens genoteerd. Deze gegevens zijn noodzakelijk om contact met u op te nemen zodra er een behandelplek vrijkomt. Deze gegevens worden veilig binnen mijn praktijksoftware of beveiligde zakelijke cloud opgeslagen en onmiddellijk verwijderd zodra u start met de behandeling of aangeeft van de wachtlijst verwijderd te willen worden.
Privacy t.b.v. uw cliëntendossier
Voor een goede behandeling is het noodzakelijk dat ik, als uw behandelend therapeut, een dossier aanleg. Dit is een wettelijke plicht, opgelegd door de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO).
Uw dossier bevat aantekeningen over uw gezondheidstoestand en gegevens over de uitgevoerde onderzoeken en behandelingen. Ik leg een digitaal dossier aan dat via een streng beveiligd systeem wordt opgeslagen. Ook worden in het dossier gegevens opgenomen die voor uw behandeling noodzakelijk zijn en gegevens die ik, na uw expliciete toestemming, heb opgevraagd bij een andere zorgverlener, bijvoorbeeld uw huisarts.
Daarnaast registreren wij uw geboortedatum. Dit is noodzakelijk voor de wettelijke identificatieplicht binnen het medisch dossier, voor de vereisten op de zorgnota en om u (indien u daar bij uw registratie akkoord voor heeft gegeven) een geautomatiseerd verjaardagsbericht te kunnen sturen.
Ik doe mijn best om uw privacy te waarborgen. Dit betekent onder meer dat ik:
    • Zorgvuldig omga met uw persoonlijke en medische gegevens.
    • Ervoor zal zorgen dat onbevoegden geen toegang hebben tot uw gegevens.

Als uw behandelend therapeut heb ik als enige toegang tot de inhoudelijke medische gegevens in uw dossier. Ik heb een wettelijke geheimhoudingsplicht (beroepsgeheim).
De gegevens uit uw dossier kunnen ook nog voor de volgende doelen gebruikt worden:
    • Om andere zorgverleners te informeren, bijvoorbeeld als de therapie is afgerond of bij een verwijzing naar een andere behandelaar. Dit gebeurt alleen met uw expliciete toestemming.
    • Voor het gebruik voor waarneming tijdens mijn afwezigheid.
    • Voor het geanonimiseerde gebruik tijdens intervisie / intercollegiale toetsing.

Privacy op de zorgnota en financiële administratie
Een klein deel van de gegevens uit uw dossier wordt gebruikt voor de financiële administratie, zodat ik een factuur kan opstellen en kan voldoen aan de wet op belastingverplichting. Op de zorgnota die u ontvangt staan de gegevens die door de zorgverzekeraar gevraagd worden, zodat u deze nota kunt declareren bij uw zorgverzekeraar. Dit zijn:
    • Uw naam, adres en woonplaats (NAW-gegevens)
    • Uw geboortedatum
    • De datum van de behandeling
    • Een wettelijk verplichte prestatiecode met een korte omschrijving van de behandeling (zoals ‘reflexzonetherapie’)
    • De kosten van het consult


2. Delen van persoonsgegevens met derden
Praktijk Hoofddorp verkoopt uw gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, hebben wij een verwerkersovereenkomst gesloten om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en geheimhouding van uw gegevens. Praktijk Hoofddorp blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.
Wij maken gebruik van de volgende externe verwerkers:
    • OnlineLabs: Voor de webhosting en de veilige technische doorgeleiding van het contactformulier.
    • Google Workspace: Voor onze zakelijke e-mailomgeving waarin uw contactaanvragen veilig worden ontvangen en opgeslagen.
    • Salonized: Voor de online agenda, het cliëntenbeheer, het versturen van functionele berichten (zoals afspraakherinneringen en verjaardagsberichten) en de veilige, versleutelde opslag van het digitale cliëntendossier (WGBO).
    • Jortt: Voor de digitale financiële administratie en het genereren van de zorgnota’s. Jortt verwerkt uitsluitend administratieve gegevens (NAW, geboortedatum en prestatiecode) en heeft geen toegang tot uw medische behandelhistorie.
    • De externe boekhoudster: Voor het controleren van de boekhouding en het indienen van de belastingaangiften via Jortt. Zij heeft uitsluitend toegang tot de factuurgegevens en is gebonden aan een strikte geheimhoudingsplicht en een verwerkersovereenkomst.


3. Bewaartermijnen
Praktijk Hoofddorp bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld:
    • Cliëntendossier (WGBO): Deze gegevens in het medisch dossier blijven – zoals in de wet op de behandelovereenkomst (WGBO) wordt vereist – 20 jaar bewaard (gerekend vanaf de laatste wijziging), of langer indien de zorg van een goede hulpverlener dit vereist.
    • Financiële administratie: Facturen en administratieve gegevens in Jortt worden conform de fiscale bewaarplicht van de Belastingdienst 7 jaar bewaard.
    • Contactgegevens: Indien er geen behandelovereenkomst tot stand komt, worden uw gegevens uit mail- of formuliercontact binnen 30 dagen definitief gewist.


4. Uw privacyrechten
U heeft te allen tijde het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen (rekening houdend met de wettelijke bewaartermijnen van de WGBO). Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Praktijk Hoofddorp.
U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering of gegevensoverdraging sturen naar mijn bovenstaande e-mailadres. Om er zeker van te zijn dat het verzoek door u is gedaan, kan ik u vragen om uzelf te identificeren. Ik reageer zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen vier weken, op uw verzoek.
Tevens heeft u de mogelijkheid om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.

5. Links naar andere websites
U dient zich ervan bewust te zijn dat Praktijk Hoofddorp niet verantwoordelijk is voor het privacybeleid van andere sites en bronnen die via links op onze website bereikbaar zijn.
6. Wijzigingen
In de toekomst kan er weleens iets veranderen in de systemen die ik gebruik of in de wetgeving. Eventuele aanpassingen en/of veranderingen van deze site of mijn bedrijfsvoering kunnen daarom leiden tot wijzigingen in deze privacyverklaring. Het is daarom raadzaam om regelmatig deze privacyverklaring te raadplegen.
Deze privacyverklaring is voor het laatst bijgewerkt op: 8 augustus 2026.